电子商务在当今中国已日趋成熟，那在遥远的非洲，又是怎样的景象呢？听听非洲电商Kilimall的创始人杨涛怎么说。

在非洲的三年，杨涛个人对非洲有了一个全新的认识。之前对非洲的印象可能就是沙漠、动物世界、贫穷、饥饿和战争。但到了非洲之后，杨涛发现这里有非常现代化的城市，也有很多高富帅、黑富美。广大的中产阶级也在蓬勃兴起，他们对生活品质的要求也越来越高。

非洲现在已经有12亿人口，但在60年代，非洲开始脱离欧洲殖民者的统治独立建国的时候，只有2亿人。这意味着每15年非洲人口会翻一番。按这个速度下去，在三四十年之内非洲的人口会到50亿。而且这是一个非常年轻的大陆。通过数据统计可知，撒哈拉以南的非洲人均年龄是18岁，中国已经有37岁，日本和德国已经接近47岁。

从贫富来讲，3个非洲国家人均GDP已经超过了中国，有10个国家的人均GDP超过了3000美金，3000美金相当于中国2008年的GDP水平。整个撒哈拉以南，也就是世界上最穷的区域，他们的人均GDP已经达到1600美金，实际上是中国2004年左右的水平。这么来看的话，实际差别也没有那么大。

虽然整个非洲的经济处于一个蓬勃向上的发展水平。但是华人在非洲的生活和购物，尤其是购物的体验，还是非常地糟糕。简而言之就是：价格高昂，选择异常少，基本无售后服务可言。

探究原因最主要的原因有两点：第一个是非洲的工业基础非常地薄弱，工业比较发达的国家还停留在制造水桶、拖鞋这样的水平，很多国家基本上没有任何工业基础。设想一下，如果生活中所有消费品都换成进口商品的话，价格翻三倍也可以理解。第二个原因是中非传统贸易的限制。做过对外贸易的都知道，一旦商品离开中国就很难回来了。再加上非洲买家在中国很难获得信用，很难获得授信，基本上是一手交钱一手交货，所以非洲买家对在中国进货是非常谨慎的。一旦选品不利，那么可能这个货的库存就砸在自己手上了，库存的风险非常大。

电商优势

首先是非洲3G和4G已经非常普遍了。马云今年7月份刚到肯尼亚，他感叹肯尼亚的网速比中国还快。

第二就是智能机的普及和移动支付交易量巨大。非洲大陆正处于一个快速的功能机转智能机的时代，东非的几个国家还是当前世界上移动支付交易量最高的国家。手机钱包从2007年就已经开始广泛地使用，有的甚至已经超过了GDP的50%。

使命与发展

第一次订单增长来源于一批非常好的四件套。当时非洲人都还不习惯在网上下单，都要跑到Kilimall团队租住的小院中看看。

有一位老太太，她是卖菜的小贩，攒钱买了一套Kilimall上的四件套，然后打开，慢慢地抚摸，感受它的质地，脸上露出非常满足的表情。这一幕对Kilimall团队来说印象还是很深刻的。他们觉得他们的责任和使命就是给非洲人带去质量好、性价比高的商品，提升非洲人民生活品质。

相较于其他非洲电商，Kilimall做出的突破是引入了很多本地卖家。让买家不仅可以买中国的小商品，也可以买到本地的这些大的品牌，电视、电冰箱、洗衣机等等。

在中国卖家这边，也慢慢地吸引了小几十个卖家入驻。2015年，Kilimall第一次在国内开始正式地招商，受到热捧。

砥砺前行

创业总是伴随着困难。首先就是随着业务的增长，Kilimall本地团队的规模也在不断扩大。但中国人和非洲人之间的矛盾就开始积累和爆发。Kilimall管理团队提出的解决方式是努力去找本地人的长处，尽可能通过沟通来和平解决问题。

其次是物流问题。在中国的话有“四通一达”和顺丰，但在非洲需要白手起家。Kilimall团队建了仓库和自己的物流团队。Kilimall的仓库目前是非洲最大的一个单体电商仓库，而且实现了当日达和次日达，这在非洲历史上也是首次。

现在最大的挑战还是质量问题。专业的卖家的商品类目繁多。但是带来的问题就是商品的质量良莠不齐。这点还在努力优化中，并且一定会是一个永恒的主题。

二十年前，我们还无法想象电子商务会像现在这般无时不刻地影响我们的生活。但在经历了国内十多年的飞速发展，我们或许能预见到非洲的未来会因为电子商务而天翻地覆。祝福非洲，祝福Kilimall，愿冲破重重困难、一切都会变得越来越好。